POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement
   Le Responsable du traitement des données est :
   Garteck S.R.L.
   Siège social : Via Garonna 18, 4124, Reggio Emilia, Italie
   N° de TVA : IT03108640354

1. Types de données collectées
   Garteck S.R.L. collecte et traite les catégories suivantes de données personnelles :
   · Données d’identification (nom, prénom, code fiscal)
   · Données de contact (email, téléphone)
   · Données de livraison et de facturation
   · Données relatives aux commandes
   · Données de paiement
   · Données de navigation (adresse IP, appareil, navigateur)
   · Données collectées via les cookies

1. Finalités du traitement
   Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
   · Gestion des commandes et des expéditions
   · Gestion des paiements
   · Service client (avant et après-vente)
   · Obligations légales et fiscales
   · Envoi de communications commerciales (avec consentement préalable)
   · Analyses statistiques et amélioration du site
   · Activités de marketing et de remarketing

1. Base juridique du traitement
   Le traitement des données repose sur :
   · L’exécution d’un contrat (achats en ligne)
   · Les obligations légales (fiscales et administratives)
   · Le consentement de l’utilisateur (marketing et cookies)
   · L’intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes)

1. Modalités de traitement
   Les données sont traitées à l’aide d’outils informatiques et télématiques, garantissant :
   · Protection contre les accès non autorisés
   · Intégrité et confidentialité
   · Disponibilité des données

1. Conservation des données
   Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire :
   · Données fiscales et administratives : jusqu’à 5 ans
   · Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

1. Communication des données
   Les données peuvent être communiquées à des tiers :
   · Transporteurs et opérateurs logistiques
   · Prestataires de paiement (ex. Nexi, PayPal)
   · Conseillers fiscaux et juridiques
   · Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement
   · Plateformes de marketing et de publicité

1. Droits de l’utilisateur
   L’utilisateur peut exercer les droits suivants :
   · Accès aux données personnelles
   · Rectification ou mise à jour
   · Limitation du traitement
   · Opposition au traitement
   · Portabilité des données
   Les demandes peuvent être envoyées à :
   support@garteck.com

1. Modifications de la politique de confidentialité
   Garteck S.R.L. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
   Les modifications seront publiées sur cette page.
2.  

POLITIQUE DE COOKIES

1. Que sont les cookies
   Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par les sites web afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de collecter des informations.
2. Types de cookies utilisés

Cookies techniques
Ces cookies sont nécessaires et ne requièrent pas de consentement.
Exemples :
· Gestion du panier
· Connexion utilisateur
· Préférences de langue

Cookies analytiques
Utilisés pour collecter des données statistiques (de manière agrégée).
Exemples :
· Analyse du trafic
· Suivi des performances

Cookies de marketing et de profilage
Utilisés pour afficher des contenus et publicités personnalisés.
Exemples :
· Remarketing
· Publicité ciblée
· Suivi des campagnes
Activés uniquement avec le consentement de l’utilisateur.

3. Cookies de tiers
   Le site peut utiliser :
   · Google (Analytics, Ads)
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3. Gestion des cookies
   L’utilisateur peut :
   · Accepter tous les cookies
   · Refuser les cookies non nécessaires
   · Personnaliser les préférences
   · Modifier le consentement à tout moment
   Il est également possible de désactiver les cookies via les paramètres du navigateur.

3. Durée des cookies
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   · Cookies persistants : conservés jusqu’à un maximum de 24 mois

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NOTES FINALES POUR LA CONFORMITÉ
Garteck S.R.L. :
· N’utilise pas de cookies de profilage sans consentement
· Permet de modifier les préférences à tout moment
· Protège les données personnelles avec des systèmes sécurisés
· Respecte le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)